BREVE NOTA SUL FEEDBACK  

Ci sono frasi che sembrano feedback: «Sei sempre il solito», «Non mi ascolti mai», «Sei la solita ritardataria». Succede in riunione, davanti ai piatti da lavare, mentre parli di compiti a casa. Abbiamo qualcosa di importante da dire, ma scegliamo parole che spingono l’altra persona a difendersi. A quel punto smettiamo di parlare di ciò... Continua a leggere →

COMUNICAZIONE “AGILE” & VOLONTARIATO

Giorgia PizzutiArticoliChi sonoPrepariamo il tuo discorsoIl libroPrenota una call Cosa è successo sabato scorso? Quando anni fa ho incontrato il mindset Agile, mai avrei immaginato che un giorno mi sarebbe servito anche in un contesto di volontariato sociale. Invece sabato è successo proprio questo. Quando ho incontrato i volontari dell’associazione “Respirando” - che si occupa... Continua a leggere →

EMBODIED COGNITION & COMUNICAZIONE

Giorgia PizzutiArticoliChi sonoPrepariamo il tuo discorsoIl libroPrenota una call Per anni la comunicazione è stata pensata come un processo prevalnetemente cognitivo: parole, concetti, logica, argomentazioni. Le Neuroscienze hanno rimesso in discussione questa visione introducendo un’idea oggi centrale anche nel Public Speaking: l’Embodied Cognition. La teoria dell’Embodied Cognition (G. Lakoff & M. Johnson), sostiene che la... Continua a leggere →

COMUNICAZIONE EFFICACE  & PSYCHOLOGICAL SAFETY

Giorgia PizzutiArticoliChi sonoPrepariamo il tuo discorsoIl libroPrenota una call Una infermiera si accorge che il paziente, dopo essere stato visitato dal chirurgo al rientro dall’operazione, inizia a mostrare delle macchie strane sulla pelle ma tiene per sé questa osservazione temendo che il chirurgo la “prenda sul personale”. Il tecnico si accorge di un valore inusuale... Continua a leggere →

AGILE & TRASPARENZA

Giorgia PizzutiArticoliChi sonoPrepariamo il tuo discorsoIl libroPrenota una call La trasparenza delle informazioni è un concetto chiave nell’agile. Qualsiasi tipo di documento prodotto, o artefatto, ha infatti tra gli obiettivi principali quello di rendere il lavoro, fatto o in progress, ben visibile e intellegibile a chiunque che sia interno o esterno al team. E questo... Continua a leggere →

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