Nel mondo del Public Speaking c’è un errore che quasi tutti commettono: iniziare a costruire una presentazione partendo dal contenuto. “Di cosa parlerò?”, o peggio “Di cosa devo parlare”? sono le domande che si pongono spesso. Peccato che sia quella sbagliata. Le neuroscienze ci insegnano che il nostro cervello – soprattutto la sua parte emotiva,... Continua a leggere →
COMUNICAZIONE EFFICACE & PSYCHOLOGICAL SAFETY
Una infermiera si accorge che il paziente, dopo essere stato visitato dal chirurgo al rientro dall’operazione, inizia a mostrare delle macchie strane sulla pelle ma tiene per sé questa osservazione temendo che il chirurgo la “prenda sul personale”. Il tecnico si accorge di un valore inusuale nel referto riconducibile a un non corretto funzionamento della... Continua a leggere →